Compañía de búfalo azul instó a revisar los anuncios de comida para mascotas engañosa

La semana pasada, un panel de la Junta Nacional de Revisión de Publicidad (NARB) instó a la Compañía Buffalo Azul, Ltd., para revisar y corregir cualquier tipo de publicidad que hacen o impliquen su afirmación de que otros fabricantes de alimentos para mascotas están engañando a los consumidores.

De acuerdo con un comunicado de prensa emitido por la CAES,

las demandas de publicidad realizadas por Blue Buffalo para sus productos alimenticios de marca AZUL mascotas se expusieron inicialmente por la nutrición de mascotas de Hill, Inc., un fabricante de la competencia de los productos alimenticios para mascotas, ante la División Nacional de Publicidad (NAD), una unidad de investigación del sistema de la industria de la publicidad la autorregulación.

En ese caso subyacente, NAD examinó las reclamaciones que incluían:

• "Son grandes alimentos nombre de gato que engañan? Probablemente no sabía que muchos alimentos para gatos conocidos contienen cosas como pollo harina de subproductos y gluten de maíz. BLUE, por otro lado, se hace con los mejores ingredientes .... "
• "Se necesita mucho para que me loco, pero realmente me di cuenta cuando me di cuenta de que su gran alimentos nombre del perro tenía pollo harina de subproductos como primer ingrediente - la carne no es real. Se sentía como si me deje engañar, por lo que cambió a Leo AZUL Buffalo ".
• "Los dueños de mascotas están aprendiendo la verdad sobre los ingredientes de algunas de las principales marcas de alimentos para perros. No se deje engañar por las grandes marcas de alimentos nombre del perro ".
• "Estas grandes empresas de alimentos nombre del gato están por ahí diciendo a la gente que están hechos con los mejores ingredientes, cuando no lo son .... No me hacen pensar que estoy alimentando a su algo de alta calidad cuando no estoy ".

Las alegaciones se cuestionaba también incluyen un gráfico de "Prueba de True Blue", que comparó las marcas de alimentos para mascotas y se entregó a las marcas de verificación o retenido.

NAD determinó que los anuncios impugnados razonablemente transmitió el mensaje no compatible que las principales compañías de alimentos para mascotas, incluyendo Hill, inducían a error a sus clientes mediante la ocultación de forma activa la verdad sobre los ingredientes de sus productos y la representación de sus productos como de alta calidad cuando no lo son porque incluir ingredientes de menor calidad, tales como pollo harinas de subproductos y gluten de maíz.

El NAD recomienda que Blue Buffalo modificar los anuncios al reto de evitar cualquier referencia explícita o implícita a los fabricantes que compiten engañar a los consumidores debido a que sus productos son el pollo / carne harina de subproductos u otros ingredientes representados por Blue Buffalo a ser menos nutritivos. Azul Buffalo recurrió esta recomendación.

NAD también encontró que la tabla de comparación "La verdadera prueba del azul" transmitió razonablemente el mensaje incorrecto que la ausencia de marcas de verificación para un fabricante quiere decir que todos los productos de alimentos para mascotas de el fabricante sido determinados principios y ninguno de los productos de alimentos para mascotas de ese fabricante "indeseables" había especificado ingredientes "deseables".

El NAD recomienda que Blue Buffalo modificar la tabla de comparación "La verdadera prueba del azul" por:

• especificando el número de productos que incluyen o no se incluyen ciertos ingredientes
• el control periódico de las ofertas de productos de marcas de la competencia para asegurar la precisión
• modificar el formato de sus revelaciones en línea
• la modificación de sus revelaciones móviles
• asegurar que las marcas de verificación aparecen de manera uniforme

Azul Buffalo acordó un seguimiento periódico de las ofertas de productos de marcas de la competencia, modificar sus revelaciones móviles, y asegurarse de que las marcas de verificación en su carta "Prueba True Blue" aparecen con más uniformidad que hizo un llamamiento al resto de las recomendaciones del NAD.

Tras su examen de las pruebas, el panel NARB determinó que los anuncios impugnados razonablemente transmitió el mensaje no compatible que todas o las principales compañías de la mayoría de los alimentos para animales domésticos, incluyendo la colina de, inducían a error a sus clientes mediante la ocultación de la verdad sobre los ingredientes de sus productos, y en representación de sus productos son de alta calidad cuando no lo son, ya que incluyen ingredientes de menor calidad como el pollo harina de subproductos y gluten de maíz. El panel recomienda que Blue Buffalo modificar la publicidad denunciada para eliminar este mensaje.

El Grupo Especial señaló que los anuncios impugnados anima a los dueños de mascotas para visitar el sitio web de Blue Buffalo a tomar la "Prueba de True Blue" comparar productos de Blue Buffalo a otras marcas de alimentos para mascotas. La "Prueba de True Blue" tenía marcas de verificación, ya sea o espacios en blanco para la marca Blue Buffalo y marcas de la competencia en las siguientes categorías:

• Siempre tiene la carne real como el primer ingrediente
• Siempre incluye verduras y frutas
• Nunca ha Pollo (o aves de corral) subproducto Comidas
• NUNCA tiene colores artificiales, sabores o conservantes
• Nunca ha de maíz, trigo, soja o

Cheques en el "Ensayo de True Blue" se otorgaron o retenidos en función de toda la línea de una empresa de alimentos para mascotas - una empresa de alimentos para mascotas recibió un cheque en el "siempre ha ..." columna sólo si cada uno de sus productos de alimentos para mascotas tenían el ingrediente especificado, y la empresa recibió un cheque en el "nunca ha ..." columna sólo si ninguno de sus productos de alimentos para mascotas tenía el ingrediente especificado. Sin embargo, el panel encontró que un número significativo de consumidores razonables entendería la ausencia de una verificación en la columna "siempre ha ..." en el sentido de que ninguno de los productos de alimentos para mascotas de la compañía había ingrediente especificado, y la ausencia de una marca en el "NUNCA tiene ..." en el sentido de que todos los alimentos para mascotas de la compañía tenían el ingrediente especificado. El registro mostró numerosos ejemplos en los que una empresa de alimentos para mascotas que compiten no recibió un cheque a pesar de que una mayoría significativa de sus productos cumplían con los criterios especificados.

El panel recomendó que Blue Buffalo modificar su tabla de comparación "La verdadera prueba del azul" para comunicarse con claridad el número total de productos de cada marca y el número de aquellos productos que incluyen o no incluyen ingredientes especificados, comunicar con claridad el porcentaje de productos de cada marca, que incluyen o no incluyen ingredientes especificados, o utilizar otros métodos que se comunican con claridad el grado en que los productos de cada marca incluyen o no incluyen ingredientes especificados.

Además, el panel recomienda que cualquier publicidad que se refiera a los consumidores a la "Prueba de True Blue" ser modificado para dejar claro que la "Prueba de True Blue" compara las marcas y evitar que declare o sugiera que la "prueba del azul True" permitirá a los consumidores comparar productos de alimentos para mascotas específicos.

Azul Buffalo, en la declaración de su publicista, dijo que "con el debido respeto a la NARB y los esfuerzos y el tiempo del panel NARB dedicado a este asunto, Azul Buffalo está en desacuerdo con las conclusiones de la NARB."

La compañía dijo que si bien no es "totalmente de acuerdo con esta decisión, reconocemos que nos hemos comprometido voluntariamente a participar en el proceso de autorregulación de la NAD y la NARB. Por respeto a ese proceso, en nuestros futuros anuncios haremos todo lo posible para cumplir con esta decisión NARB, así como la orientación de otras decisiones NAD .... "

"Vamos a incorporar cambios a los anuncios y página web que son consistentes con las recomendaciones NARB, con la debida diligencia", agregó.